Wij doen er alles aan om onze dienstverlening optimaal te verlenen. Helaas kan er ook wel eens wat mis gaan. Indien u een klacht heeft verzoeken wij u eerst een mail te sturen aan service@casazorg.nl of contact op te nemen met Jack Bezemer, directeur van Casa Zorg. Wij willen uw klacht graag persoonlijk behandelen, maar indien er volgens u, na een gesprek, geen bevredigende oplossing mogelijk is, kunt u onze klachtenregeling downloaden. Hierin staat de procedure beschreven hoe wij met klachten omgaan. Indien u vragen heeft over deze procedure kunt u ook een mail sturen aan service@casazorg.nl of contact met ons opnemen.